본 약관은 스와이(이하 '회사')가 운영하는 온마루(ONMARU) 클라우드 플랫폼(이하 '서비스')의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
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7. 회사는 다음 각 호의 경우 가입을 제한하거나 거부할 수 있습니다.
- 실명이 아닌 명의로 신청한 경우
- 이전에 약관 위반 등으로 계정이 해지된 이력이 있는 경우
- 기타 회사가 정한 제한 사항에 해당하는 경우
회사는 아래와 같은 요금제를 제공하며, 각 요금제의 세부 기능은 서비스 내 공지사항을 통해 안내됩니다.
| 요금제 | 월 금액 | 저장 용량 | 최대 인원 | 주요 기능 |
|---|---|---|---|---|
| Test (체험판) | 1,900원 | 2 GB | 6명 | 파일·워크스페이스·게시판·쪽지 |
| Basic | 3,200원 | 4 GB | 20명 | Test 전체 + 더 많은 용량/인원 |
| Pro | 6,900원 | 8 GB | 50명 | Basic 전체 + AI 노트 + 고급 권한 관리 + 우선 지원 |
11. 회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록한 경우
- 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위를 한 경우
- 악성코드, 바이러스 등을 유포하거나 유포하려 한 경우
- 타인의 지적재산권을 침해하는 콘텐츠를 게시한 경우
- 관계 법령, 본 약관 또는 서비스 운영 정책을 위반한 경우
12. 이용 제한으로 인해 발생하는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
13. 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 해킹 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
14. 회사는 이용자가 게시한 콘텐츠의 정확성·신뢰성에 대한 법적 책임을 부담하지 않습니다.
15. AI 서비스(온마루노트) 이용 결과물은 참고 자료이며, 그 정확성이나 완전성을 보장하지 않습니다. 결과물 활용에 따른 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
16. 이용자 간 분쟁에 대해 회사는 개입할 의무가 없으며, 해당 분쟁으로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
본 환불정책은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(전자상거래소비자보호법) 및 콘텐츠산업 진흥법에 따라 이용자의 권리를 보호하기 위해 수립되었습니다.
온마루 서비스는 월정액 건별 결제 서비스입니다. 이용자는 결제 후 즉시 서비스를 이용할 수 있으며, 이용 여부와 관계없이 아래 환불 기준이 적용됩니다.
| 구분 | 환불 가능 여부 | 환불 금액 |
|---|---|---|
| 결제 후 7일 이내 (서비스 미이용) | 전액 환불 가능 | 결제 금액 전액 환불 |
| 결제 후 7일 이내 (서비스 이용 이력 있음) | 일부 환불 | 결제 금액 - 이용 기간 일할 계산액 |
| 결제 후 8일~30일 (잔여 기간 14일 이상) | 일부 환불 | 잔여 일수 기준 일할 계산 환불 |
| 결제 후 8일~30일 (잔여 기간 14일 미만) | 환불 불가 | 환불 불가 (잔여 기간 서비스 이용 가능) |
| 결제 후 30일 초과 | 환불 불가 | 구독 기간 만료 후 미갱신으로 서비스 종료 |
(1) 일할 계산 방법
환불 금액 = 결제 금액 × (잔여 이용 일수 ÷ 30일)
예시) Pro 요금제(6,900원) 결제 후 10일 이용 시 → 잔여 20일 → 환불금액 = 6,900 × (20÷30) = 약 4,600원
(2) 이용 이력이 있는 경우
• 파일 업로드, 문서 작성, 워크스페이스 사용, 온마루노트 AI 분석 실행 등의 이력이 있는 경우 '서비스 이용'으로 간주합니다.
• 단순 로그인만 한 경우에는 이용 이력이 없는 것으로 처리할 수 있습니다.
17. 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 제한·정지·계정 해지의 경우
18. 요금제 업그레이드 시 기존 요금제의 잔여 기간에 대한 환불
19. 프로모션·할인 이벤트를 통해 특별 조건으로 결제한 금액 (별도 공지된 경우에 한함)
20. AI 서비스(온마루노트) 이용 중 API 오류, 분석 결과 불만족 등 AI 품질에 관한 사유
21. 이용자가 비밀번호 분실·계정 도용 등 본인 과실로 인해 서비스를 이용하지 못한 경우
22. 무단 API 키 유출, 시스템 악용 등 약관 위반으로 계정이 제재된 경우
▶ Test (체험판) 요금제 — 월 1,900원
• 주요 기능: 파일 관리, 워크스페이스, 게시판, 쪽지 (저장용량 2GB, 최대 6인)
• 환불 기준: 결제 후 7일 이내 미이용 시 전액(1,900원) 환불, 이용 이력 있는 경우 일할 계산
• 특이사항: 체험판 목적이므로 기능 불만족을 사유로 한 환불은 결제 후 7일 이내에 한합니다.
▶ Basic 요금제 — 월 3,200원
• 주요 기능: Test 전체 기능 + 저장용량 4GB, 최대 20인
• 환불 기준: 결제 후 7일 이내 미이용 시 전액(3,200원) 환불, 이용 이력 있는 경우 일할 계산
• 요금제 다운그레이드(Pro→Basic) 시: 기존 Pro 결제 잔여 금액의 일할 계산 후 차액 환불 또는 크레딧 처리
▶ Pro 요금제 — 월 6,900원
• 주요 기능: Basic 전체 + 온마루노트 AI + 고급 권한 관리 + 우선 지원 (저장용량 8GB, 최대 50인)
• 환불 기준: 결제 후 7일 이내 미이용 시 전액(6,900원) 환불, 이용 이력 있는 경우 일할 계산
• AI 기능(온마루노트) 이용 시 분석 건수에 따른 추가 공제 없음
• 우선 지원 서비스 이용 이력이 있는 경우, 해당 기간을 '이용 이력'으로 간주합니다.
23. 환불은 이메일 또는 고객지원 채널을 통해 신청할 수 있습니다.
24. 환불 신청 시 아래 정보를 포함하여 제출하여야 합니다.
- 계정 이메일(슬러그)
- 결제 일자 및 결제 금액
- 환불 신청 사유
- 환불 받을 계좌 정보 또는 원결제 카드 정보
25. 회사는 환불 신청 접수 후 3~5 영업일 이내에 처리 결과를 이메일로 통보합니다.
26. 승인된 환불 금액은 원결제 수단(카드사 취소 등)으로 7~14 영업일 내에 지급됩니다.
환불 문의: 카카오톡 @온마루클라우드 또는 onmaru@sycmp.kr | 담당자: 박석현(대표)
온마루노트(ON MARU Note)는 Google Gemini AI 모델을 기반으로, 업로드된 문서(PDF, 텍스트 등)를 자동으로 분석하여 아래와 같은 기능을 제공하는 서비스입니다.
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| 문서 요약 | 업로드한 문서를 15~20문장으로 상세 요약 생성 |
| 한 줄 핵심 요약 | 40자 이내로 문서 핵심 내용 압축 요약 |
| 키워드 추출 | 문서 내 핵심 키워드 최대 10개 자동 추출 |
| 개념 정리 | 키워드별 정의·특징·예시 자동 생성 |
| 마인드맵 생성 | 핵심 주제-대분류-세부항목의 계층형 마인드맵 자동 생성 |
| 객관식 퀴즈 | 문서 내용 기반 4지 선다형 객관식 최대 10문항 생성 |
| 단답형 퀴즈 | 핵심 내용 기반 단답형 문제 최대 10문항 생성 |
| 서술형 퀴즈 | 심화 이해 서술형 문제 및 모범답안 최대 10문항 생성 |
27. 온마루노트는 Pro 요금제 가입 테넌트의 구성원만 이용할 수 있습니다.
28. 지원 파일 형식은 PDF 및 텍스트 파일이며, 단건 파일 최대 업로드 크기는 100MB입니다.
29. AI 분석은 업로드된 파일 내용 중 최대 10,000자를 기준으로 처리됩니다. 초과 분량은 분석에 포함되지 않을 수 있습니다.
30. AI 분석 결과는 서비스 DB에 저장되며, 이용자는 저장된 노트를 조회·삭제할 수 있습니다.
31. 삭제된 노트는 복구되지 않으므로 주의하여야 합니다.
32. 이용자는 다음 각 호에 해당하는 파일 또는 행위를 AI 서비스에 활용해서는 안 됩니다.
- 개인정보(주민등록번호, 금융정보 등)가 포함된 비식별화되지 않은 문서
- 저작권자의 허락 없이 복제된 저작물
- 혐오·폭력·불법 성인물 등 법령에 위반되는 콘텐츠
- 악의적인 API 요청 반복, 크롤링, 자동화 스크립트를 이용한 대량 분석 요청
- AI 모델에 허위 정보를 주입하거나 결과를 조작하려는 시도(Prompt Injection)
33. 회사는 AI 서비스의 안정적 운영을 위해 단일 테넌트당 일일 분석 요청 건수를 제한할 수 있으며, 이 경우 사전 공지합니다.
AI 서비스의 분석 결과물은 참고 자료이며, 정확성·완전성·최신성을 보장하지 않습니다.
34. AI가 생성한 요약, 퀴즈, 마인드맵 등의 결과물은 Google Gemini 모델의 추론에 의한 것으로, 오류가 포함될 수 있습니다.
35. 법적·의료적·금융적 판단에 AI 결과물을 그대로 사용하는 것을 금지하며, 전문가의 검토를 권장합니다.
36. AI 분석 결과로 인해 이용자에게 발생한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
37. AI 서비스에 업로드된 파일 내용은 Google AI API를 통해 외부 서버에서 처리됩니다. 민감한 개인정보나 기밀정보가 포함된 문서 업로드에 주의하시기 바랍니다.
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집·이용합니다.
| 수집 시점 | 수집 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 이메일, 비밀번호, 이름, 소속 | 본인 확인, 서비스 제공, 공지 발송 |
| 결제 | 카드 정보(PG사 처리), 주문번호, 결제 금액 | 구독 결제 처리 및 환불 |
| 서비스 이용 | 업로드 파일, 작성 문서, IP, 접속 로그 | 서비스 제공, 부정 이용 방지 |
| AI 서비스 이용 | 분석 요청 파일 내용 (Gemini API 전송) | AI 분석 결과 생성 |
38. 회사는 이용자가 서비스 이용 계약을 해지하거나 회원 탈퇴 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
39. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약 철회 기록: 5년 (전자상거래소비자보호법)
- 대금 결제 및 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래소비자보호법)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래소비자보호법)
- 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
40. 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
41. 위 요청은 개인정보 담당자에게 이메일로 신청하시면 되며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
42. 만 14세 미만 아동의 가입은 허용되지 않습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 회사명 | 스와이 (SY) |
| 서비스명 | ONMARU (온마루) 클라우드 플랫폼 |
| 개인정보 담당자 | 박석현 (대표) |
| 이메일 | seokhyeon@sycmp.kr |
| 처리 기간 | 접수 후 5영업일 이내 회신 |
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보 침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118) 또는 대검찰청 사이버범죄수사단(www.spo.go.kr, 국번없이 1301)에 문의하실 수 있습니다.
본 약관 및 환불정책은 2026년 4월 1일부터 시행됩니다.
최종 개정일: 2026년 4월
이전 약관 대비 주요 변경 사항은 서비스 내 공지사항을 통해 별도 안내됩니다.